Ditt ärende är sparat

För att återuppta ditt ärende vid ett senare tillfälle kan du antingen gå till Min sida eller starta E-tjänsten på nytt. Du kommer då att få en fråga om du vill återuppta ärendet.

Lämna e-tjänst

Ditt ärende kunde inte sparas

Sidan innehåller fält vars innehåll inte kunde valideras. Du måste åtgärda felen eller tömma fälten innan ärendet kan sparas.

Titel

Brödtext
Vi placerar kakor (cookies) på din enhet för att E-tjänsteplattformen ska fungera på ett bra sätt. Läs mer om kakor.
Gå direkt till huvudinnehållet
Logotyp
Min sida
Min sida
  • E-förslag
Logga in
  • StartsidaPil
Information om hur vi hanterar dina personuppgifter

Vi behöver spara och behandla de personuppgifter du lämnar i e-tjänsten. Syftet med en sådan behandling är att kunna utreda ditt klagomål eller synpunkt. Vi tillämpar gällande integritetslagstiftning vid all behandling av personuppgifter.

Beroende på ärendets art kan någon av dessa lagliga grunder bli aktuella för att Staffanstorps kommun ska kunna handlägga ärendet:

  • Behandlingen är nödvändig för att fullgöra en rättslig förpliktelse som kommunen ansvarar för.
  • Behandlingen är nödvändig för att utföra en uppgift av allmänt intresse eller som ett led i kommunens myndighetsutövning.

Dina uppgifter kommer att sparas och gallras i enlighet med arbetsmarknadsnämndens och omsorgsnämndens informationshanteringsplaner beroende på vilken nämnd som är ansvarig för den förvaltning som klagomålet/synpunkten berör.

De personuppgifter du lämnar registreras i det ärendehanteringssystem som verksamheten använder för handläggningen av ditt ärende samt i förvaltningens verksamhetssystem, vilket vi använder för att kunna fullgöra våra skyldigheter. Säkerhetsnivån i systemen är anpassad utifrån hanteringen av personuppgifter.

Personuppgiftsansvarig är arbetsmarknadsnämnden eller omsorgsnämnden beroende på vilken nämnd som är ansvarig för den förvaltning som klagomålet/synpunkten berör.

Du har rätt att kontakta oss om du vill ha ut information om de uppgifter vi har om dig, för att begära rättelse, överföring eller för att begära att vi begränsar behandlingen, för att göra invändningar eller begära radering av dina uppgifter. Detta gör du enklast genom att kontakta oss på telefonnummer 046–251100. Du når vårt dataskyddsombud via mailadressen: dataskyddsombud@staffanstorp.se

Du har rätt att lämna klagomål rörande personuppgiftshanteringen i e-tjänsten till tillsynsmyndigheten, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Klagomål och synpunkter

Genom den här tjänsten kan du lämna klagomål eller synpunkter på arbetsmarknadsförvaltningen och omsorgsförvaltningen samt omsorgsförvaltningens privata utförare.

Tänk på att välja rätt förvaltning eller utförare.

Arbetsmarknadsförvaltningen ansvarar för bland annat:

  • utredning, stöd och behandling för barn och familjer, inklusive orosanmälningar
  • utredning, stöd och behandling för vuxna med ett skadligt bruk eller beroende av alkohol, narkotika och tobak, inklusive orosanmälningar
  • ekonomiskt bistånd
  • stöd när man är utsatt för våld i nära relation
  • budget- och skuldrådgivning.
  • integrationsinsatser
  • arbetsmarknadsinsatser
  • vuxenutbildning inklusive studie- och yrkesvägledare

Omsorgsförvaltningen ansvarar för bland annat:

  • Stöd och insatser för äldre i ordinärt boende
  • Stöd och insatser för äldre i särskilt boende
  • Stöd och insatser för personer med funktionsnedsättning enligt LSS
  • Dagverksamhet för personer med demenssjukdom
  • Trygghetslarm
  • Rehab
  • Socialpsykiatri

Tänk på att inte lämna personuppgifter om tredje part som inte är relevant för klagomålet eller synpunkten.

Om du väljer aktuell utförare under "berörd verksamhet" skickas klagomålet till respektive utförare som själv utreder klagomålet. Om du önskar att omsorgsförvaltningen får kännedom om och utreder klagomålet väljer du "omsorgsförvaltningen" under ”berörd verksamhet”.

Nästa

Kontakta oss

kommunen@staffanstorp.se
staffanstorp.se
Kommunens växel: 046-25 11 00
Org.nr: 212000-1017

Besök oss

Rådhuset, Torget 1
245 80 Staffanstorp

Snabblänkar

Om GDPR (så behandlar vi personuppgifter)

  • E-förslag