Logotyp

Vi behöver spara och behandla de personuppgifter du lämnar i e-tjänsten. Vi tillämpar vid var tid gällande integritetslagstiftning vid all behandling av personuppgifter.

Syfte och rättslig grund
Syftet med en sådan behandling är att handlägga och administrera val av service- och/eller omvårdnadsinsatserna i enlighet med socialtjänstlagen, SoL. Behandlingen är nödvändig som ett led i kommunens myndighetsutövning.

De personuppgifter du lämnar registreras i det system som verksamheten använder för handläggningen av ditt ärende, vilket vi använder för att kunna fullgöra våra skyldigheter. Dina uppgifter kommer vara tillgängliga för de som hanterar ditt ärende. Kommunen begär endast in de uppgifter som är nödvändiga för att behandla det ärende som uppstår när du använder denna e-tjänst.

Säkerhetsnivån i systemen är anpassad utifrån hanteringen av personuppgifter.

Uppgifter som skickas in till kommunen blir i regel allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut till den som begär det, om inte uppgifterna bedöms omfattas av sekretess. Uppgifterna du lämnar vid ansökan samt val av utförare i enlighet med socialtjänstlagen omfattas i regel av sekretess. Dina personuppgifter kan i vissa fall komma att delas med Socialstyrelsen, Inspektionen för vård och omsorg eller andra myndigheter som har rätt att ta del av uppgifterna, och vi inhämtar även uppgifter från Skatteverket och Pensionsmyndigheten. Vi kommer även dela din information med den externa utförare du väljer att utföra din insats.

Lagringstid
Dina uppgifter kommer att sparas och gallras i enlighet med omsorgsnämndens informationshanteringsplan.

Personuppgiftsansvarig
Omsorgsnämnden

Dina rättigheter
Du har rätt att kontakta oss om du vill ha ut information om de uppgifter vi har om dig, för att begära rättelse, överföring eller för att begära att vi begränsar behandlingen, för att göra invändningar eller begära radering av dina uppgifter. Observera att rätten till radering innehåller flera begränsningar. Detta gör du enklast genom att kontakta oss på telefonnummer 046–25 11 00.

Om du har synpunkter eller funderingar kan du kontakta vårt dataskyddsombud genom att skicka ett e-postmeddelande till mailadressen: dataskyddsombud@staffanstorp.se

Lämna klagomål på personuppgiftshantering
Du har rätt att lämna klagomål på vår personuppgiftshantering i denna tjänst till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten. Besök Integritetsskyddsmyndigheten (https://www.imy.se/privatperson/utfora-arenden/lamna-ett-klagomal/ ) för mer information.

Läs mer på https://staffanstorp.se/om-webbplatsen/personuppgifter/

 

Val av utförare inom hemtjänst

I Staffanstorp får du själv välja vem du vill ha som utförare av hemtjänst om du har rätt till hjälp i hemmet. Utförarna ska vara godkända av kommunen. Att en utförare är godkänd innebär att den uppfyller de krav som kommunen satt upp. Kraven innehåller allt från utbildning och kompetens för att utföra arbetet med bästa kvalitet. Samma krav ställs på privata och kommunala utförare.

Vem kan hjälpa mig att göra mitt val?

Du kan ta hjälp av en anhörig eller någon annan om du har svårt att välja själv. Din biståndshandläggare kan också stödja och vägleda i valsituationen, men inte välja åt dig. Du har rätt att byta utförare om du skulle vara missnöjd med den du valt. Det är alltså du som bedömer kvaliteten på tjänsterna som utförs.

Om du inte kan eller vill välja utförare, lämnas uppdraget till den utförare som har kommunens basansvar, vilket är Forenede Care AB.

För att jämföra kommunens utförare av hemtjänst kan du ta hjälp av Äldreguiden, en tjänst från Socialstyrelsen.